Política de Privacitat

1. Informació que Recollim

A Lumara Events, recollim la informació que ens proporcioneu directament en contactar-nos o fer una reserva:

• Nom complet
• Correu electrònic
• Número de telèfon
• Adreça postal i codi postal
• Informació de l'esdeveniment (tipus, data, nombre de convidats)
• Qualsevol informació addicional que proporcioneu al formulari de contacte

2. Ús de la Informació

Utilitzem la vostra informació per a:

• Gestionar i confirmar la vostra reserva
• Comunicar-vos sobre els detalls de l'esdeveniment
• Enviar confirmacions i recordatoris
• Millorar els nostres serveis
• Complir amb les obligacions legals

La base legal per al tractament de les vostres dades és l'article 6 del RGPD: l'execució d'un contracte o de mesures precontractuals (gestionar la vostra reserva), el vostre consentiment (formularis de contacte i reserva), l'interès legítim (millorar els nostres serveis) i el compliment d'obligacions legals.

3. Protecció de Dades

Implementem mesures de seguretat tècniques i organitzatives per protegir la vostra informació personal contra accés no autoritzat, alteració, divulgació o destrucció. No venem ni compartim la vostra informació personal amb tercers amb fins de màrqueting.

4. Cookies i Tecnologies de Seguiment

El nostre web no utilitza cookies de seguiment ni tecnologies de seguiment de tercers. Alguns serveis externs (com Google Fonts) poden recollir dades de manera independent segons les seves pròpies polítiques de privacitat.

5. Destinataris i encarregats del tractament

Per prestar els nostres serveis, compartim les vostres dades amb els següents encarregats del tractament:

• Web3Forms — plataforma d'enviament de formularis (dades del formulari de contacte).
• Vercel — allotjament web del lloc.
• Google Fonts — càrrega de tipografies (transmet la vostra adreça IP a Google).

Alguns d'aquests proveïdors poden tenir la seva seu als Estats Units; les transferències internacionals de dades es fan amb garanties adequades (clàusules contractuals tipus de la Comissió Europea).

6. Els Vostres Drets

Teniu dret a:

• Accedir a les vostres dades personals
• Sol·licitar la rectificació de dades inexactes
• Sol·licitar l'eliminació de les vostres dades
• Oposar-vos al tractament de les vostres dades
• Sol·licitar la portabilitat de les dades
• Revocar el vostre consentiment en qualsevol moment
• No ser objecte de decisions automatitzades

Podeu exercir aquests drets escrivint-nos a lumara.infoevents@gmail.com. Respondrem en un termini màxim d'1 mes. També teniu dret a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD).

7. Conservació de Dades

Conservem la vostra informació personal només pel temps necessari per als fins per als quals es va recollir:

• Dades de reserves i facturació: 5 anys (obligació fiscal).
• Consultes del formulari de contacte: 1 any des de l'última interacció.
• Fins que sol·liciteu la supressió o revoqueu el consentiment.

8. Canvis en aquesta Política

Ens reservem el dret d'actualitzar aquesta política de privacitat en qualsevol moment. Els canvis es publicaran en aquesta pàgina amb una data d'actualització revisada.

9. Responsable del tractament

El responsable del tractament de les dades és Lumara Events, amb domicili a Carrer Mur núm.24, 08760 Martorell, Barcelona, Espanya. Si teniu preguntes sobre aquesta política de privacitat o el tractament de les vostres dades, podeu contactar-nos a:

Correu electrònic: lumara.infoevents@gmail.com

Telèfon: +34 622 03 00 32