Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

En Lumara Events recopilamos información que usted nos proporciona directamente al contactarnos o realizar una reserva:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal y código postal
• Información sobre el evento (tipo, fecha, número de invitados)
• Cualquier adicional que proporcione en el formulario de contacto

2. Uso de la información

Utilizamos su información para:

• Gestionar y confirmar su reserva
• Comunicarnos con usted sobre los detalles del evento
• Enviar confirmaciones y recordatorios
• Mejorar nuestros servicios
• Cumplir obligaciones legales

La base legal para el tratamiento de sus datos es el artículo 6 del RGPD: la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales (gestionar su reserva), su consentimiento (formularios de contacto y reserva), el interés legítimo (mejorar nuestros servicios) y el cumplimiento de obligaciones legales.

3. Protección de datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. No vendemos ni compartimos su información personal con terceros para fines de marketing.

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio web no utiliza cookies de rastreo ni tecnologías de seguimiento de terceros. Algunos servicios externos (como Google Fonts) pueden recopilar datos de forma independiente según sus propias políticas de privacidad.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

Para prestar nuestros servicios, compartimos sus datos con los siguientes encargados del tratamiento:

• Web3Forms — plataforma de envío de formularios (datos del formulario de contacto).
• Vercel — alojamiento web del sitio.
• Google Fonts — carga de tipografías (transmite su dirección IP a Google).

Algunos de estos proveedores pueden tener su sede en Estados Unidos; las transferencias internacionales de datos se realizan con garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).

6. Sus derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Solicitar la rectificación de datos inexactos
• Solicitar la eliminación de sus datos
• Oponerse al procesamiento de sus datos
• Solicitar la portabilidad de sus datos
• Revocar su consentimiento en cualquier momento
• No ser objeto de decisiones automatizadas

Puede ejercer estos derechos escribiéndonos a lumara.infoevents@gmail.com. Responderemos en un plazo máximo de 1 mes. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

7. Retención de datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para los fines para los que fue recopilada:

• Datos de reservas y facturación: 5 años (obligación fiscal).
• Consultas del formulario de contacto: 1 año desde la última interacción.
• Hasta que solicite su supresión o revoque su consentimiento.

8. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con una fecha de actualización revisada.

9. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos es Lumara Events, con domicilio en Carrer Mur núm.24, 08760 Martorell, Barcelona, España. Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de sus datos, puede contactarnos en:

Email: lumara.infoevents@gmail.com

Teléfono: +34 622 03 00 32